移動網站優化指南

發表時間:2020-09-03 10:24作者:移動網站優化來源:蘇州互旦網絡科技網址:http://www.gtechxp.com/mobile-website-optimization-guide.html

如今,每個營銷人員都“知道”移動購物體驗的重要性。人們在移動設備上花費的時間比其他設備都多。但是我們仍然無法滿足用戶在移動設備上的需求。


對于我們大多數人來說,提供無縫的移動體驗變得越來越重要。但是這里有點棘手...


移動網站優化指南


“轉化優化”和通常的術語“優化”通常意味著提高轉化率。但是無縫的移動體驗并不一定意味著高轉換的移動體驗。這意味著可以滿足用戶的需求,并在購買者的整個旅程中推動它們。


我敢肯定,您可以測試一些改善移動網站體驗的方法,以提高移動轉化率,但您不應過度關注單個指標。相反,請記住,移動可能只是用戶購買過程中的一步。


所以,讓我們開始吧!首先,我將深入研究您用戶的移動思維方式,并研究如何優化您的移動體驗。

實施移動網站優化

我敢肯定,您現在已經注意到,本文中始終使用“您應該測試”一詞。因為了解移動環境并審查可用性挑戰和建議是第一步。


如果可以,您應該測試本文中的任何建議。這使我們可以進行移動網站優化。在WiderFunnel,我們像臺式機優化一樣進行移動優化:帶有流程。


您應該在所有市場營銷的背景下評估和優先考慮移動網絡優化。如果您可以通過優化桌面體驗(或營銷的其他要素)來獲得更高的投資回報率,則應該從此開始。


相關性:智能手機很可能會自行檢測到您的語言時,有一些寶貴的頁面資源專門用于更改語言。


焦慮:導航中只有3個選項:登錄,注冊和幫助。當用戶試圖在關鍵頁面之間導航時,這些方法都不會有幫助。


清晰度:將號召性用語放在頁面頂部會產生不連貫的眼神。用戶必須從上至下掃描頁面,以確保其順序正確。


清晰度:“立即訂購”號召性用語和“過敏與飲食信息鏈接”非常接近。當用戶想要點擊另一個時,他們可能會不小心點擊一個。


焦慮:沒有確認收貨地址。


焦慮:無法在結帳中編輯訂單。用戶必須刪除項目,返回菜單并添加新項目。


清晰度:字體很小,內容難以閱讀。


清晰度:“現金”和“卡”圖標沒有上下文。是用戶

應該選擇一個,還是僅提供付款方式?


分心:頁腳中的下拉菜單包含許多鏈接,這些鏈接可能使用戶無法完成訂單。


不用說,我的挫敗感得到了證實。 WiderFunnel小組遇到了我遇到的同樣的障礙,并確定了我沒有遇到的許多障礙。


但這對您意味著什么?


當您首次分析移動體驗時,應嘗試踏入用戶的視野,并實際使用您的體驗。給您的團隊一個任務和一個目標,并使用LIFT之類的框架來逐步體驗。這將使您能夠確定用戶移動環境中的可用性問題。


每個提升點都是一個潛在的測試想法,您可以將其引入優化程序。

移動導航優化

特別是在移動設計中,我們傾向于假設用戶理解“通用”符號。


盡管我不鼓勵您將優化工作完全轉移到移動設備上,但您必須考慮移動設備在客戶生活中扮演的角色。 在線體驗是移動的,而且您的移動體驗應該是購買者旅程中的有意步驟。


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